CoconDeBain s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
CoconDeBain — 36 route de Sully, 45730 Saint-Benoît-sur-Loire
Email : contact@cocondebain.fr
2. Données collectées
Lors d'une commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone. Lors d'une inscription newsletter : adresse email uniquement. Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques si acceptés).
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi des commandes
- Envoi des emails transactionnels (confirmation, expédition)
- Newsletter (avec consentement explicite)
- Amélioration de nos services et du site
- Respect de nos obligations légales (comptabilité, droit de rétractation)
4. Base légale
Exécution d'un contrat (commandes), consentement (newsletter, cookies analytiques), obligation légale (conservation comptable 10 ans).
5. Durée de conservation
Données de commande : 10 ans (obligation comptable légale). Données newsletter : jusqu'à désinscription. Données de navigation : 13 mois maximum.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (Stripe pour le paiement, transporteur pour la livraison) uniquement dans le cadre de l'exécution de votre commande, et dans le strict respect du RGPD.
7. Cookies
Cookies techniques (nécessaires) : panier d'achat (localStorage) — ne nécessitent pas de consentement.
Cookies analytiques : Google Analytics (si activé) — nécessitent votre consentement. Vous pouvez les refuser sans impact sur votre navigation.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de limitation du traitement
Pour exercer ces droits : contact@cocondebain.fr. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr